Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A ZAPI compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações que nos fornece diretamente

Dados de registo: nome, endereço de email, número de telefone
Informações de perfil: fotografia, localização, descrição
Conteúdo de anúncios: títulos, descrições, fotografias, preços e outras informações que publica nos seus anúncios
Comunicações: mensagens trocadas através da plataforma

1.2 Informações recolhidas automaticamente

Dados de utilização: páginas visitadas, anúncios visualizados, pesquisas efectuadas
Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
Dados de localização: localização aproximada baseada no endereço IP
Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na nossa política de cookies

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
Processar e gerir os seus anúncios
Facilitar a comunicação entre compradores e vendedores
Enviar notificações sobre a sua conta e anúncios
Detectar e prevenir fraudes e actividades não autorizadas
Cumprir obrigações legais
Personalizar a sua experiência na plataforma

3. Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações com:

Outros utilizadores: informações públicas do seu perfil e anúncios
Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a operar a plataforma
Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
Em caso de reorganização empresarial: fusões, aquisições ou venda de activos

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Controlos de acesso rigorosos
Monitorização de segurança contínua
Formação regular da equipa em matéria de protecção de dados

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Acesso: solicitar uma cópia das suas informações pessoais
Rectificação: corrigir informações inexactas ou incompletas
Apagamento: solicitar a eliminação das suas informações
Limitação: restringir o tratamento das suas informações
Portabilidade: receber as suas informações em formato estruturado
Oposição: opor-se ao tratamento das suas informações

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email indicado abaixo.

6. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

8. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

9. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos sobre alterações significativas através do website ou por email. A continuação da utilização dos nossos serviços após tais alterações constitui a sua aceitação da política revista.

10. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos:

Email: privacidade@zapi.pt

Morada: ZAPI Portugal